支持与常见问题

在接收设备打开 NoteFerry，显示连接码；手机打开 NoteFerry 扫码。两台设备要能互相连通，可以使用同一 Wi-Fi、可互通的局域网，或允许设备互通的手机热点。日常传输不需要数据线；不提供蓝牙传输。

本地采集、配对、接收及通过手机应用商店购买 Plus 均无需 NoteFerry 账号。接收端免费；每部手机每月前 30 个新素材成功送达免费。Plus 可选月付、年付或买断。

不经过。当前版本在两台设备之间本地传输，素材只保存在采集端和接收端。

适用于支持相应素材拖放或粘贴的应用，包括笔记、文档、演示和创作软件。具体格式与操作支持因应用而异，已验证的组合见兼容表。

手机端可以录像和录音，并传到托盘。能不能放进目标 App、放进去后能不能播放和保存，要看那一行的兼容记录。

这正是 NoteFerry 要覆盖的场景。已经实测过的组合以兼容表和下载页的说明为准，没有列出的组合还在验证。

确认手机连接的是你正在使用的接收设备，两端 NoteFerry 都保持打开。检查两台设备所在的网络能否互通，再从接收端重新显示连接码连接一次。

先确认目标应用已打开到可编辑的页面，再用一张照片重试。托盘收到素材，不等于目标 App 接受了拖放；重开后不在，就不能算保存成功。两种情况都先保留托盘里的原件，再检查目标应用的保存状态。